QuickQ订阅管理：如何关闭自动续费与查看到期时间

订阅概要

查看到期时间在客户端设置-账户页面；关闭自动续费取决于你是在官网支付还是应用内购买，两者入口不同。关闭续费不影响当前周期使用，到期后自动降级为免费版。

下面说明不同支付渠道的关闭方法、到期后的降级规则、以及退款政策。订阅管理在客户端内即可完成，无需访问其他页面：打开客户端进入「账号-订阅」，即可查看到期时间与关闭自动续费。尚未安装的请先前往quickq下载页面。

打开客户端，进入"设置"页面，找到"账户"或"订阅"入口。这里会显示你当前的套餐版本（免费版/专业版/旗舰版）、到期日期、以及下次自动续费的时间。

如果你是在官网购买的套餐，也可以登录官网个人中心查看。官网个人中心的信息和客户端里的是同步的，两边看到的到期时间应该一致。

如果客户端显示的到期时间和官网不一致，以官网显示的为准。客户端可能有缓存，退出重新登录后会刷新。如果你刚付款成功但客户端还显示未到期，等5分钟左右让支付系统同步信息，不用重复付款。

关闭自动续费的方法取决于你最初是在哪里付款的。不同支付渠道的管理入口完全不同，不能在客户端内直接关闭所有渠道的续费。

具体渠道差异如下表：

如果你是在 iOS 设备上通过 App Store 内购订阅的，必须在 iPhone 系统设置里取消，客户端内的取消按钮对你无效。这是苹果的规定，所有应用的内购订阅都必须在系统层面管理。

Android 端同理，如果你是通过安卓应用商店内购的，需要在对应应用商店的订阅页面取消。国内安卓应用商店（如应用宝、华为应用市场）的内购则在对应商店的会员中心管理。

如果你是在官网通过网页支付的，登录官网个人中心就能看到取消订阅的按钮，操作最简单。

订阅到期后，账号不会被注销，而是自动降级为免费版。降级后你的设置和登录记录都还在，只是功能受限：

如果你在到期后重新续费，所有设置和设备列表都会恢复，不需要重新配置。各版本的设备数差异可以参考多设备同时在线设置。

订阅购买后 7 天内，如果对服务不满意可以申请退款。超过 7 天的订单不支持退款，因为服务已经在使用中。

退款申请需要提供订单号和购买时间。官网支付的退款原路退回，iOS 和 Android 内购的退款需要分别联系苹果或谷歌申请，我们无法直接处理第三方支付渠道的退款。退款审核通常需要 3 到 5 个工作日，到账时间取决于支付渠道。如果退款申请被拒绝，可以提供订单截图联系客服协助处理。

如果你当前是专业版想升级到旗舰版，在客户端设置-订阅页面点"升级"即可，系统会按剩余天数折算差价，不需要重新购买完整周期。降级则相反，等当前周期到期后自动按新套餐执行，中间不退差价。

升级后设备额度立即生效，不需要等下一个周期。比如你从专业版升到旗舰版，升级成功的那一刻就从 5 台变成 10 台了。降级要等当前周期结束才生效，这是为了保护已经付费的用户。

打开客户端，进入设置-账户页面，当前套餐和到期日期都显示在那里。官网支付的用户也可以登录官网个人中心查看。

关闭自动续费不影响当前周期的使用。已付费用的时间照常使用，到期后自动降级为免费版，不会立即停止服务。

iOS内购的续费需要在iPhone设置-Apple ID-订阅里管理，不能在客户端内关闭。找到QuickQ订阅后点取消订阅即可。